10年锻造腾讯的绝对“软实力”
不过，所谓“大平台、大作为”还需要一系列企业理念和经营原则的支撑，熊明华将其归结为“软实力”。
甚至对于已经成熟的IM产品，其研发投入每年都有增加。“腾讯非常注重快速反应，对IM里一些用户使用新动向我们始终在关注。”熊明华透露，在年底推出的腾讯IM第三代产品将会借鉴Facebook的很多优点。
同时，腾讯今年新一轮的校园招聘也已全面铺开，目标是700～800人，比去年的550人增长了近50%。近日，该公司联席CTO熊明华接受了记者专访，畅谈腾讯的人才战略及其持续发展所依赖的“软实力”。
腾讯过去10年的成功，不可否认有幸运成分，但过去5年的稳健发展，也体现了其出色的执行能力。QQ游戏上线时，联众已是中国第一了，那时候几乎所有人都玩联众，看似腾讯不可能有什么希望，但是不到一年时间，QQ游戏同时在线人数就超过了联众。“有些方向性的东西我们还是看得比较准的。”熊明华表示，要想在互联网领域寻求发展，一定要“把好脉”。
腾讯可能是受到这场全球金融危机影响最小的企业之一。”互联网实验室执行总裁刘兴亮做出这一判断的根据是腾讯“面向终端用户”的特殊业务模式。腾讯第二季度财报确实可以证实这一观点，其净利润达到6.44亿元（约合9390万美元），较去年同期增长92.5%。
腾讯是一家技术型公司，得到国家专利局授权的专利有150多件，这在互联网企业中是首屈一指的。然而，腾讯的所有研发创新却都是围绕用户体验展开的，例如在过去两年里，腾讯在邮箱的用户体验方面的创新就有500多项，其中约100多项还是腾讯创始人马化腾亲自提出的。
业界人士分析认为，腾讯能从一个简单的IM逐步发展出这么全面、成熟的产品线，至少说明它做事很“耐心”。国内和国际上很多互联网公司都尝试过扩展业务，但都没有最终坚持下来。当然，这对腾讯在创造力方面提出了更高的要求，一定要打“差异球”。
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